Chez Luxury Hair FM, chaque perruque est réalisée sur commande et personnalisée avec soin : nœuds blanchis, déjà customisée, prête à poser — tout est conçu pour offrir une expérience premium, sur mesure.
Nos modèles font partie de collections limitées et sont fabriqués de manière artisanale, avec une attention particulière portée à chaque détail.
Une fois livrée, votre perruque devient une pièce unique, créée exclusivement pour vous.
⸻
🛑 Ventes finales
En raison du caractère personnalisé et hygiénique de nos produits, toutes les ventes sont définitives.
Les articles ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf en cas de problème avéré.
Un problème avéré correspond uniquement à :
•Un produit endommagé pendant le transport
•Une commande incomplète (ex. : article manquant dans le colis).
⸻
💬 Si un problème survient
Chez Luxury Hair FM, nous avons à cœur de vous offrir une expérience irréprochable.
En cas de problème avéré, merci de nous contacter dans un délai de 48h suivant la réception du colis, avec photos à l’appui, afin que nous puissions examiner la situation.
L’article que vous renvoyez doit être celui que vous avez reçu. Il doit être dans son emballage d’origine, dans son état d’origine sans aucune altération telle que :
* Coupures, déchirures ou accrocs sur le tulle,
* Tulle effiloché ou étiré,
* Résidu de colle ou de tout autre produit sur le tulle,
* Produits de coiffure sur les cheveux,
* Traitement chimique des cheveux (coloration, permanente, lissage…),
* Cheveux coupés ou coiffés,
* Article lavé ou porté,
* Odeur de parfum, de produits de coiffure, de cigarette, de cuisine…
📩 Service client : luxuryf.m@hotmail.com